Política de Depósitos:
Se requiere una tarjeta de crédito para garantizar la reservación, no se aplicará cargo alguno, sino hasta la fecha de salida del huésped o en la eventualidad de penalización por cancelación durante la temporada de días festivos.
Política de Cancelaciones:
Días Festivos: Cancelaciones recibidas con menos de 30 días antes de la llegada tendrán un cargo del 50% del total de la estancia.
Temporada regular: Cancelaciones recibidas con menos de 15 días antes de la llegada tendrán un cargo del 50% del total de la estancia.
No arribos y cancelaciones de último minuto serán acreedoras al cargo del total de la estancia.
Se considera cancelación de último minuto a las cancelaciones que se reciban un día antes de la llegada y/o cancelaciones de noches durante su estancia.
Tarjetas de Crédito aceptadas:
Visa, MasterCard y American Express
Cóctel de bienvenida y desayuno a la carta.
Política de Menores:
Niños menores de 12 años $150 pesos por noche. Niños mayores de 12 años $500 pesos por noche.
17% de impuesto no incluido.
Política de Mascotas:
No se admiten mascotas.
Días Festivos:
Horario de Entrada 3:00 p.m.
Horario de Salida 12:00 p.m.
TRANSPORTACIÓN
La transportación ida y vuelta del aeropuerto puede ser programada por el hotel, si su aeropuerto de llegada es el de Uruapan, la tarifa de viaje sencillo es de $500 pesos por taxi. Si su aeropuerto de llegada es el de Morelia, la tarifa por viaje sencillo es de $600 pesos por taxi. El taxi lo estará esperando a la salida del aeropuerto. Cuando solicite su transportación se le notificará el numero de taxi para su identificación (estos taxis tienen escrito Taxi Ejecutivo con letras grandes y grises, así como el número). La tarifa de regreso al aeropuerto es la misma dependiendo del aeropuerto.
Política de Sobreventa:
En caso que el Hotel no pueda brindar el servicio de hospedaje contratado por el consumidor con una reservación proveniente de UNIVISIT, el Hotel por su propia cuenta, encontrará adecuadas alternativas para suplir el servicio contratado, que sean por lo menos igual o mejor a los beneficios contratados originalmente.